ServePro CLOUD sistemos funkcijos
Naršyklinė sistema
Užsakymų registravimo kalendorius
Užsakymų registravimo sistema su kalendoriumi leidžia efektyviai valdyti klientų srautus ir darbuotojų užimtumą
- 24/7 registracija internetu klientams – klientai gali patys užsakyti paslaugas bet kuriuo metu per Serve.lt ar integruotą “Registruokis”
- Kalendorius pagal filialus ir specialistus – patogus visos įmonės darbo organizavimas vienoje sistemoje
- Darbo laiko užpildymas laukiančiais klientais – laukiančiųjų registravimas
- Spalvinės užsakymų būsenos – greita vizualinė registracijų kontrolė
- Nedarbo priežastys – laisvo laiko kontrolė
- Duomenų apsauga (BDAR)
- Daugiakalbė sistema (LT, EN, RU)
Paslaugų užsakymų valdymas (CRM sistema)
Išplėstinė klientų valdymo sistema (CRM) padeda efektyviai administruoti užsakymus ir didinti pardavimus
- „Drag & Drop“ užsakymų valdymas
- Paslaugų diferencijavimas pagal trukmę, kainą, specialistą
- Sparčiosios užsakymo žymos (užsakyta internetu, naujas klientas, trūksta duomenų, gimtadienis, pastaba, spec. informacija, TLK kompensacija, SMS leidimas).
- Greita klientų ir užsakymų paieška
SMS priminimų sistema klientams
Automatizuota SMS marketingo ir priminimų sistema mažina neatvykimų skaičių ir didina klientų lojalumą
- SMS priminimai prieš vizitą
Kliento kortelė ir duomenų valdymas
Efektyvi klientų valdymo sistema (CRM) su centralizuota duomenų baze leidžia patogiai kaupti, valdyti ir analizuoti visą informaciją apie klientus vienoje vietoje
- Klientų duomenų bazė visiems filialams
- Elektroninė kliento kortelė – duomenų istorija
Ataskaitos ir verslo analitika
Išsamios verslo analitikos ataskaitos sprendimų priėmimui
- Pajamų ir išlaidų analizė
- SMS ataskaitos
Filialų (padalinių) valdymo sistema
Efektyvus multi-filialų verslo valdymas
- Bendra duomenų bazė
- Atskiri užsakymų registravimo kalendoriai
- Filialų veiklos analizė