ServePro sistemos funkcijos

Kompiuterinė sistema

Užsakymų registravimo kalendorius

Užsakymų registravimo sistema su kalendoriumi leidžia efektyviai valdyti klientų srautus ir darbuotojų užimtumą

24/7 registracija internetu klientams – klientai gali patys užsakyti paslaugas bet kuriuo metu per Serve.lt ar integruotą “Registruokis”
Kalendorius pagal filialus ir specialistus – patogus visos įmonės darbo organizavimas vienoje sistemoje
Kabinetų ir įrangos užimtumo kontrolė
Darbo laiko užpildymas laukiančiais klientais – laukiančiųjų registravimas
Spalvinės užsakymų būsenos – greita vizualinė registracijų kontrolė
Vidinė komunikacija tarp darbuotojų ir asmeniniai priminimai
Nedarbo priežastys – laisvo laiko kontrolė
Duomenų apsauga (BDAR)
Daugiakalbė sistema (LT, EN, RU)

Paslaugų užsakymų valdymas (CRM sistema)

Išplėstinė klientų valdymo sistema (CRM) padeda efektyviai administruoti užsakymus ir didinti pardavimus

„Drag & Drop“ užsakymų valdymas
Paslaugų diferencijavimas pagal trukmę, kainą, specialistą
Sparčiosios užsakymo žymos (užsakyta internetu, naujas klientas, trūksta duomenų, gimtadienis, pastaba, spec. informacija, TLK kompensacija, SMS leidimas).
Ateities paslaugų klientui rekomendacijos
Nuolaidų ir kainų kontrolė
Greita klientų ir užsakymų paieška
Paslaugų paketai ir papildomos opcijos
Dovanų kuponai, abonementai, avansai

SMS priminimų sistema klientams

Automatizuota SMS marketingo ir priminimų sistema mažina neatvykimų skaičių ir didina klientų lojalumą

SMS priminimai prieš vizitą
Automatiniai SMS kvietimai pakartoti paslaugas
Gimtadienio sveikinimai
Reklaminės kampanijos ir apklausos
Darbuotojų darbo grafiko priminimai
Vadovui – dienos pajamų ataskaitos

Kliento kortelė ir duomenų valdymas

Efektyvi klientų valdymo sistema (CRM) su centralizuota duomenų baze leidžia patogiai kaupti, valdyti ir analizuoti visą informaciją apie klientus vienoje vietoje

Klientų duomenų bazė visiems filialams
Elektroninė kliento kortelė – duomenų istorija
Dokumentų saugojimas (sutartys, sutikimai, nuotraukos)
Personalizuotos nuolaidos ir nustatymai
Duomenų importas / eksportas

Medicininiai dokumentai ir gydymo planai

Specializuota medicinos įstaigų valdymo sistema

Paciento medicininė istorija, dokumentai ir nuotraukos
Gydymo planų sudarymas ir sąmatos
Integracija su eSveikata (ESPBI IS)
Elektroninis pasirašymas (eSpaudas)
Dantų formulė su pokyčių istorija
Gydytojų įrašai (F025/a forma)
Siuntimai ir išrašai (F027/a)
Mokinio sveikatos pažymėjimai (F027-1/a)
Receptų valdymas

Darbuotojų teisės ir darbo laiko kontrolė

Efektyvus personalo valdymas su prieigos kontrolės funkcijomis

Prisijungimas su PIN kodu
Teisių paskirstymas pagal pareigas
Darbo laiko apskaita
Tvarkaraščių valdymas
Vidiniai priminimai darbuotojams

TLK kompensacijų apskaita

Ligonių kasų (TLK) kompensacijų administravimas

Kompensacijų likučių kontrolė
Ataskaitos apie gydymo paslaugas

Ataskaitos ir verslo analitika

Išsamios verslo analitikos ataskaitos sprendimų priėmimui

Pajamų ir išlaidų analizė
Klientų lankomumas ir grįžtamumas
Klientų lojalumo programos
Darbuotojų veiklos analizė
SMS ataskaitos
Darbo užmokesčio apskaita
Skolų ir avansų kontrolė

Prekių sandėlio valdymas

Integruota sandėlio valdymo sistema (WMS)

FIFO apskaita
Prekių judėjimo dokumentai
Prekių kainodara ir nuolaidos
Inventorizacija
Užsakymai tiekėjams
Pardavimų skatinimo įrankiai

Kasa ir atsiskaitymai

Pilnai integruota išmanioji kasos sistema (POS)

Mokėjimai grynais, kortele, pavedimu
Dovanų kuponai, abonementai
Kasos ataskaitos
Integracija su išmaniaisiais kasos aparatais (i.EKA „Empirija“)

Integracija su buhalterija („Rivilė“)

Duomenų importas į buhalterinę sistemą

Dokumentų eksportas
Pirkimai, pardavimai, grąžinimai, nurašymai

Filialų (padalinių) valdymo sistema

Efektyvus multi-filialų verslo valdymas

Bendra duomenų bazė
Atskiri užsakymų registravimo kalendoriai
Filialų veiklos analizė

Funkcijos